El Teléfono

Si no miráramos al teléfono como una herramienta de trabajo, es porque estaríamos trabajando en profesiones en las que no lo utilizamos a diario, pero en los casos en los que lo usamos todos los días y a todas horas, no es solo una herramienta más de trabajo, es "la herramienta de trabajo". Ya sea el fijo, cada vez menos, o el móvil nos pasamos mas del 70% del día utilizando tal utensilio.

Inventado por Antonio Meucci, Ahhh!! que creíais que era Alexandre Graham Bell, pues no es correcto. Unos años antes (19)el tal Antonio ya había inventado el chisme para poder comunicarse con su mujer que tenía reuma y se encontraba postrada en la cama, así podía hablar con ella desde su oficina que estaba en el piso de abajo.

El caso es que Antonio se lo presentó a la Western Union y desecharon el proyecto pero se quedaron con el material presentado y Alex, el muy pillo, se hizo con el material y después de estudiarlo y basándose en él, allá por 1.876 lo presentó como propio incluso unas horas antes que Elisha Gray, que también estaba trabajando en la creación de un sistema para comunicarse a distancia. Pero todo este invento no sería lo que es ahora de no ser por Thomas Alva Edison

En 2.002 se reconoció a Antonio Meucci como el inventor real del teléfono y aún más que el tal Alex era un gato viejo y más listo que el hambre, y también con amigos en la oficina de patentes, el cuál le aviso de la patente que iba a presentar Gray y estudio la misma y como sabía que iban a comparar ambas y desechar la mas costosa, el añadió a la suya una alternativa (la misma que la de Gray) para poder competir "en igualdad de condiciones".

Total que un invento que parecía que era genial y que El tal Alex daba la impresión de ser un iluminado, resulta que la había robado. A día de hoy el uso es tal que nadie piensa en quién lo inventó o si robó la idea, pero de ese invento se han desarrollado muchos usos, como que por el mismo hilo circulen datos y no solo voz, y que en forma de datos viaje nuestra voz.

¿Sabemos lo que usamos a diario? Era un aparato que se construyó por necesidad y a día de hoy sigue siendo así. Pero apliquemos mejoras y avancemos.

La VozIP como invento.

(datos obtenidos de wikipedia)

Salvando las comunicaciones

Todos conocemos las dificultades que tenemos para comunicarnos y expresar lo que queremos transmitir, algunos más que otros, eso es evidente, pero en general nos cuesta arrancar y contar lo que pensamos, o mejor dicho contar lo que pensamos para que los demás lo entiendan. Eso se puede llevar al plano de la telefonía tradicional y la Voz IP, si ya de por si cara a cara es complicada la comunicación, la tecnología no puede ser otro obstáculo para hacerla posible.

La Voz Ip viene a darnos el empujón para conseguir que la transmisión de conocimiento sea mas viable, más fácil, con más asiduidad, más segura, más estable... en definitiva se trata de facilitar algo que tenemos que hacer todos los días, nos guste o no, más todavía si es con nuestros colaboradores y tienen que tener claro nuestros pensamientos para poder comprendernos.

En ocasiones no generamos más comunicación por los costes que ello conlleva, es decir, si tenemos colaboradores lejos de nuestras instalaciones y no entran en las tarifas planas de la telefonía tradicional y tenemos la necesidad de decirles algo, entonces tenemos que esperar hasta cierta hora para poder realizar la llamada, o bien tenemos que usar servicios gratuitos de envío de mensajes o bien tenemos que mandarle un correo, sin tener seguro que lo reciba antes del horario de la tarifa plana, con lo que ya no es necesario ni que lo lea.... Nos complicamos la vida de una manera innecesaria, porque a la larga, casi seguro, nos sale mas cara el establecimiento de esa comunicación.

Si a todo lo anterior añadimos que tengamos que mostrar nuestro producto a nuestros clientes o colaboradores para que tengan claro lo que queremos que trasmitan, pues se complica aún más. Desplazamientos, alojamientos, dietas, etc...

Para todo lo que estamos hablando tenemos la solución cercana y con una inversión que no es para alarmarse teniendo en cuenta el ahorro que nos va a suponer anualmente. La tecnología de la VOIP está concebida para todo esto y mucho más. Sólo hay que abrir los ojos y verlo.

La Voz IP como paso al frente.

Todo en uno

Si a la voz tradicional nos referimos, es evidente que solo podemos hablar. No hay posibilidad de que nos lean o nos vean. Con la Voz IP y las nuevas tecnologías aplicadas a la red de redes es posible no solo oirnos sino leernos y también vernos y no sabemos si al tiempo hasta incluso tocarnos...bueno esto quizás no sea posible, o si?

El hecho está ahí, la nueva plataforma de VozTelecom para realizar videoconferencia puede ampliar el producto de Voz IP que esta compañía comercializa. Sobre la conexión y el router que se suministra, estamos explicando el caso de que vamos a integrarlo todo en uno, podría ser otro router y un ADSL cualquiera, pero aqui crearemos un escenario perfecto, pues se conecta el equipo a nuestra sala remota en diferentes modalidades y precios en función del número de asistentes por reunión y el número de reuniones mensuales.
Con una pantalla HD de 21" un ordenador (este ya lo tenemos) , webcam HD, un micro y altavoz manos libres conectados a nuestro ADSL Conectamos con la sala contratada y una vez allí invitamos a los asistentes a la reunión, digamos que generamos primero ese link o enlace para que puedan llegar a la sala sin perderse.

Una vez allí tendrán que validarse para que sepamos quienes somos y ya estamos todos dentro. Allí hacemos la reunión que estando a kilómetros de distancia o miles de kilómetros de distancia, nos hubiera costado el tiempo y el dinero. De esta forma podemos estar en contacto con nuestros colaboradores o clientes de una forma visual, textual y auditiva sin necesidad de hacer largos desplazamientos ni invertir unos costes excesivos.

Para empresas que necesitan de la comunicación con sus empleados en las delegaciones o sus contactos o proveedores lejos de sus instalaciones es una herramienta muy útil.

La VozIp como ventaja y ahorro.

La integración mundial de comunicaciones

Navegando por la red a la búsqueda de artículos relacionados con la Voz IP, encontre que el pasado mes de agosto se realizón el primer encuentro de esta tecnología en la red de interconexión universitaria de Brasil (RIU). El enlace os lo dejo al final del artículo para que lo leais.

El resumen del mismo, y sacando mis conclusiones, es que en Brasil apuestan por el avance tecnológico y la interconexión de las universidades, así como la implantación de estos equipamientos en todos aquellos lugares en los que la comunicación sea indispensable para seguir investigando, en común, en diferentes departamentos.

¿Cuál es el problema? Las líneas de comunicaciones ya existen, pero se emplean a un 20% de su capacidad. ¿Por qué no las explotamos al 100%? Hay que añadir a los datos que ya circulan al coste del ADSL de cada operadora y pais, un sistema que traspase nuestra voz a esa línea y que nos lleve la comunicación total a cualquier parte del mundo.

Este tipo de congresos y reuniones son los que se pueden echar en falta en un pais como el nuestro, en el que algunos todavia piensan que no es necesario tener internet, si bien es cierto, que el coste de las líneas no es barato, se trata de hacer como en el anuncio: "Busca, compara y si encuentras algo mejor... cómpralo".

Lo que debemos tener claro es que aqui debemos avanzar y este tipo de tecnología debe desmontar los monopolios que otros tienen establecidos. Ya ha ocurrido en otro orden de cosas y con otras tecnologías, y la verdad es que no tiene porque morir uno para vivir otro, pero en determinadas situaciones hay vida más allá de lo que conocemos, sólo tenemos que ser capaces de intentarlo.

Como ya dije antes lo que se puede tener en cuenta es saber desde donde se salta y calcular la caida, pero en algunos casos el salto es bajo y la caida se puede revertir y sin ningún daño.

http://www.dirinfo.unvm.edu.ar/index.php?mod=noticias&id=23

La VOZIP como futuro inmediato.

La Comunicación

Desde que el mundo es mundo, todos los seres vivos han tenido la necesidad de comunicarse, sea cual sea la manera y la forma, pero lo importante era y es que los demás sepan de nosotros y nosotros queremos saber de los demás. A veces se pregunta uno el porque de esa necesidad, ¿y que mas da lo que sepa el de al lado? ¿yo ya se lo que me importa? Precisamente nos comunicamos para que los demás nos conozcan y sepan que existimos.

La comunicación ha evolucionado desde los principios del mundo de tal manera que en un inicio nos hacíamos ver con símbolos y pinturas para identificar el desarrollo de sus vidas. Estas pinturas y símbolos fueron avanzando, pero de una forma lenta a lo largo del tiempo y de una forma de simbología a otra pasaron practicamente 20.000 años. Pero como no somos capaces de estar parados nuestra especie siguió desarrollando a partir de estos dibujos otros que ya contaban una historia, y aquí la evolución se produjo en menos tiempo.

El caso es que tanta evolución nos llevó a aprender a escribir y crear nuestra simbología que se podía interpretar (alfabeto) pero como no podemos ponernos de acuerdo, cada cual generó su propia forma de comunicación, cuando en un principio solo eran sonidos, se fueron acercando a palabras pero de distintos tipos. Nos daba igual que cada uno hablara en un idioma, aunque los de nuestro alrededor nos entendían teníamos que hacernos entender con el resto, y de nuevo continúa la evolución. Y da igual donde nos encontremos ni donde queramos llegar, si queremos expresar lo que pensamos o queremos saber lo que piensan los demás, lo importante es la comunicación. Y todo esto nos lleva a pensar que siempre hemos querido comunicarnos, pero mejorando esas comunicaciones, y si en un principio el avance de esa comunicación fue lento, aprendimos más medios y más rápido.

Estamos en una etapa de la comunicación en la que el avance no se puede parar y no podemos dar pasos atrás. Nuestro camino es seguir hacia adelante y saltar todas las piedras del camino. Hagamos uso de las herramientas que nos permiten evitar los inconvenientes de la comunicación.

La Voz IP como Comunicación.

Los inconvenientes del avance

La verdad es que siempre hay problemas a la hora de poner en marcha una nueva tecnología en las empresas y sobretodo en las pequeñas y medianas que son la mayoría y las que hacen funcionar este país.

Uno de los problemas, evidentemente, es la inversión que hay que hacer, porque actualmente no esta el horno para bollos. Se pueden plantear situaciones para suavizar ese aporte, pero no deja de ser complicado. Quizás no vemos a corto plazo una rentabilidad y un "¿Pero es necesario?"... bueno esa pregunta es difícil de contestar. La respuesta más correcta sería que sí, el caso en definitiva estará en elegir bien al proveedor y al instalador.

¿Es necesario renovar los teléfonos móviles? lo hacemos continuamente y vamos al operador que mejor nos trata (siempre eso es al principio), y ¿por qué lo hacemos?, porque avanzamos tecnológicamente para ampliar nuestras redes comerciales, tener más acceso a las nuevas tecnologías desde cualquier parte....

Claro que es necesario renovar la telefonía tradicional por una más moderna, fresca, incorporada a todas estas nuevas expectativas creadas por el mundo de las nuevas tecnologías. A partir de que la voz se añada a la línea de datos, podemos seguir con el video, y a gestionar toda nuestra infraestructura de voz y datos desde un solo puesto.

Es cierto, nada es gratis, pero tendríamos que mirar cuánto gastan nuestras pymes en otros menesteres.

La Voz IP como ahorro

Casos Reales

Pues sí, mira que el movimiento se demuestra andando y aquí se ha demostrado. Los estudios realizados sobre la mejora y el ahorro que supone la tecnología de la Voz Ip aplicado a las pymes vienen a darnos la razón, y como ya hemos dicho no solo mejoran las comunicaciones interna como externas, el alcance de las mismas, sino que además suponen un recorte importante en la factura que invertimos cada mes en comunicaciones y si lo pasamos a números anuales es considerable lo que podemos invertir en otros menesteres de nuestra empresa.

Una empresa de 8 trabajadores que posee una centralita tradicional con líneas RDSI, 6 concurrentes, las respectivas extensiones con sus teléfonos analógicos y un enlace con un operador de telefonía móvil que alcanza la cifra de los 300€/mes y un ADSL de 10Mb. Ahora se entera que existe la Voz IP y se interesa por el producto. Después de los estudios previos y de analizar los números y ver el ahorro que supone decide que la inversión merece la pena tanto en lo económico como en lo tecnológico.

Esta empresa dispone en un plazo de 10 días de 8 líneas concurrentes, ADSL de 10 Mb., tarifa plana de llamadas a fijos y móviles de 30 paises, 8 extensiones con teléfonos nuevos y tecnología IP, una centralita virtual con multitud de funciones (conferencia a tres, click2call, buzón de voz para cada extensión, etc...) Pues todo esto por unos ¡¡¡170€/mes!!! Y además las mejoras que supone en cuanto a tecnología respecto a sus competidores.

Cisco definió las comunicaciones vía IP como un sistema de clase empresarial completo,en la que se puede integrar de una manera segura la voz, el video y otras aplicaciones dentro de una solución de red inteligente.

La voz IP como ahorro.